ご注文確認後、1～2日以内に発送いたします。

営業時間：11:00～17:00（日曜・祝日を除く）

◆商品の特性上、またお客様のモニターの設定により、実際の色は写真と異なる場合がございます。

◆色の違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。

◆商品固有のデザイン変更による返品もお受けできませんのでご了承ください。

◆未使用で、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品をお受けいたします。

◆一度ご使用になった商品の返品はお受けできません。

お手数をおかけいたしますが、不良箇所の写真をメールに添付してお送りください。

不良品返送の送料・手数料は弊社負担とさせていただきます。

返送先住所：横浜市鶴見区下末吉4-32-2-1 ユナイト末吉スペクトラム206

連絡先電話番号：+8108079576668

連絡先メールアドレス：[email protected]

本社：埼玉県草加市八幡町697-5

🛍️ 製品購入ガイド | 工場直販で「高品質」を保証

ご注文からご自宅へのお届けまで

ステップ1：商品を選択 - 工場の在庫をリアルタイムで確認

✅ 在庫インジケーターをお見逃しなく！

アイコンの説明：

🔴 [残りわずか] → 工場生産ロットが完売間近です

🟢 [工場在庫] → 即日配送可能です

⚪ [予約受付中] → 増産中（お届け予定日：2～5営業日）

※ 在庫データは工場倉庫と直結しています（30分ごとに更新されます）

ステップ2：カートに追加 - 安心してご購入いただけるよう、「品質保証アイコン」をご確認ください

🛡️ ご購入前に確認すべき表示例：

アイコンの保証内容 対象製品例

🔒 [変色保証] 金属アクセサリーは2年間無償修理

🌿 [低刺激性テスト] 皮膚科医監修テストに合格した一般化粧品

🧢 [形状変形補償] 輸送中にキャップが変形した場合、新しいキャップに交換できます

📦 [全損保証] ガラス容器製品は輸送中に破損した場合、再発送可能です今すぐ

💡 工場直販の特典はここから有効になります：

ショッピングカート画面に「3点以上ご購入で自動割引」が表示されます！

ステップ3：ご注文手続き - コメント欄にギフトラッピングサービスをご希望の場合はご記入ください

🎁 日本のお客様限定サービス：

値下げ

[ ! ] 無料ギフトラッピングサービスをご希望の場合 → コメント欄にご記入ください

備考欄の例：「おめでとうございます」「プレゼントありがとうございます」

└ お名前（必須）：□ 必須 □ 任意

[ ! ] 配達時間のご指定が必要です → コンビニ受取ならお待たせしません

└ 配送サービス：□ 午前 □ 午後 2～4時 □ 午後 4～6時 □ 午後 6～8時

ステップ4：お支払い - 工場直送、迅速な処理スピード

💳 お支払い確認後の流れ：

フォーム

コード

📢 重要：銀行振込でお支払いの場合は、必ずお支払い期限までにご入金ください。

→ 期限を過ぎると自動的にキャンセルとなります（再入荷は保証されません）

ステップ5：配送 - 工場設計、厳重な梱包

📦 開梱前にご注意いただきたいこと：

配送箱に破損がないかご確認ください → へこみがある場合は、開梱動画を撮影してください

当店指定の緩衝材をご確認ください → 高密度ポリウレタン（⭕）/ 発泡緩衝材（❌）

[工場検査シール]に破損がないかご確認ください

✉️ ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいすぐに問題解決：

商品が破損または不足している場合 → 開梱時の動画と写真をお送りください。72時間以内に新しい商品を交換いたします。

ステップ6：アフターサービス - 工場直販

🛎️ 相談窓口のご利用方法：

ご相談内容、対応方法、解決までの目安

商品の不具合：チャットで写真をお送りください。1営業日以内にご返信いたします。

サイズ変更：未使用品に限り、往復送料無料です。

原材料の確認：メーカーの技術部門にすぐにご相談いただき、3営業日以内にご返信いたします。

🌟 特別保証：

ご購入後30日以内に「工場直販相談窓口」を開設いたします。

→ 操作方法や材質などに関するご質問は、技術者が直接お答えいたします。